Кейсы наших клиентов
Начать работу
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Как языковая школа Headway увеличила эффективность продаж с помощью Речки AI
Headway — сеть языковых школ с офисами оффлайн, обучающая иностранным языкам. Несмотря на структурированный отдел продаж, внутри были проблемы:
— Менеджеры не следовали скриптам продаж
— Проверка звонков была выборочной и ручной
— Цикл сделки растягивался до 21−23 дней
— Обратная связь приходила с задержкой
— Внутри команды росло сопротивление контролю и скриптам
Что сделали:
Команда внедрила Речку AI — инструмент, который делает смысловой анализ звонков и обеспечивает 100% контроль разговоров.
Важно:
Внедрение прошло гладко, руководство заранее объяснило, что это не про «тотальный контроль», а про рост продаж и бонусов.
Результат:
— Цикл сделки сократился в 2.5 раза — до 7−9 дней
— Менеджеры начали выполнять KPI
— Обратная связь стала моментальной
— Появилась прозрачность в работе и реальное понимание, кто как работает
— Бизнес начал быстрее оборачивать средства и эффективнее расти
Как интегрировали Речку в процессы:
— Заменили выборочную ручную проверку звонков на 100% автоматический анализ
— Получили объективную картину работы менеджеров
— Стали выявлять узкие места в продажах, отработке возражений, приглашениях на пробные уроки
— Перестроили работу на основе реальных данных, а не ощущений
💬 Руководитель компании:
«Цикл сделки начал сокращаться, менеджеры стали работать лучше. Это история про дисциплину и прозрачность. Я бы рекомендовал Речку на 10 из 10.»
⸻
Хотите такой же результат в своем бизнесе?
💬 Пиши t.me/rechkaai — расскажем, как внедрить Речку у вас.
— Менеджеры не следовали скриптам продаж
— Проверка звонков была выборочной и ручной
— Цикл сделки растягивался до 21−23 дней
— Обратная связь приходила с задержкой
— Внутри команды росло сопротивление контролю и скриптам
Что сделали:
Команда внедрила Речку AI — инструмент, который делает смысловой анализ звонков и обеспечивает 100% контроль разговоров.
Важно:
Внедрение прошло гладко, руководство заранее объяснило, что это не про «тотальный контроль», а про рост продаж и бонусов.
Результат:
— Цикл сделки сократился в 2.5 раза — до 7−9 дней
— Менеджеры начали выполнять KPI
— Обратная связь стала моментальной
— Появилась прозрачность в работе и реальное понимание, кто как работает
— Бизнес начал быстрее оборачивать средства и эффективнее расти
Как интегрировали Речку в процессы:
— Заменили выборочную ручную проверку звонков на 100% автоматический анализ
— Получили объективную картину работы менеджеров
— Стали выявлять узкие места в продажах, отработке возражений, приглашениях на пробные уроки
— Перестроили работу на основе реальных данных, а не ощущений
💬 Руководитель компании:
«Цикл сделки начал сокращаться, менеджеры стали работать лучше. Это история про дисциплину и прозрачность. Я бы рекомендовал Речку на 10 из 10.»
⸻
Хотите такой же результат в своем бизнесе?
💬 Пиши t.me/rechkaai — расскажем, как внедрить Речку у вас.
Как Азбука Переезда увеличила средний чек на 20% за 4 месяца с помощью ИИ
Компания «Азбука переезда» — оператор по организации домашних переездов в России, Казахстане и Белоруссии. Ежедневно 13 менеджеров работают над тем, чтобы сделать перевозки надёжными и комфортными. В условиях высокой конкуренции компания уделяет особое внимание контролю работы сотрудников.
Проблема: ручной контроль качества
Ручной контроль звонков занимал много времени, охватывал не все разговоры и был субъективным. Это снижало эффективность работы и мотивацию сотрудников.
Решение: внедрение ИИ для анализа звонков
«Азбука переезда» внедрила платформу Речка для анализа звонков. Сервис:
— анализирует 100% звонков
— выявляет отклонения от скриптов
— предоставляет рекомендации по улучшению работы
Результаты за 4 месяца:
— Средний чек вырос на 20% благодаря улучшению качества общения с клиентами
— Рентабельность увеличилась за счёт оптимизации процессов
— Сокращено время на контроль качества
— Сотрудники стали работать эффективнее благодаря объективному контролю
Внедрение ИИ позволило компании повысить эффективность и занять конкурентную
позицию на рынке услуг.
⸻
Хотите такой же результат в своем бизнесе?
💬 Пиши t.me/rechkaai — расскажем, как внедрить Речку у вас.
Проблема: ручной контроль качества
Ручной контроль звонков занимал много времени, охватывал не все разговоры и был субъективным. Это снижало эффективность работы и мотивацию сотрудников.
Решение: внедрение ИИ для анализа звонков
«Азбука переезда» внедрила платформу Речка для анализа звонков. Сервис:
— анализирует 100% звонков
— выявляет отклонения от скриптов
— предоставляет рекомендации по улучшению работы
Результаты за 4 месяца:
— Средний чек вырос на 20% благодаря улучшению качества общения с клиентами
— Рентабельность увеличилась за счёт оптимизации процессов
— Сокращено время на контроль качества
— Сотрудники стали работать эффективнее благодаря объективному контролю
Внедрение ИИ позволило компании повысить эффективность и занять конкурентную
позицию на рынке услуг.
⸻
Хотите такой же результат в своем бизнесе?
💬 Пиши t.me/rechkaai — расскажем, как внедрить Речку у вас.
Как внедрение ИИ-анализа звонков увеличило выручку информационного портала на 85% за год
Клиент — информационный портал, специализирующийся на публикации мероприятий. Основной доход — продажа рекламных мест за счет высокого трафика пользователей. До октября 2024 года в организации отсутствовал руководитель отдела продаж: контроль за единственным менеджером и управление процессами осуществлял собственник бизнеса. Это создавало ключевые проблемы:
Rechka.Ai + экспертиза партнера в управлении продажами
В октябре 2024 года компания привлекла нашего партнера — эксперта по построению отделов продаж. Ключевым инструментом итоговых изменений в результатах клиента стала Rechka. Ai — платформа для анализа голосовых коммуникаций.
Что сделали:
1. Масштабный речевой анализ звонков:
2. Действия партнера на основе полученных Речкой данных:
Результат:
С внедрением Rechka. Ai и экспертизы нашего партнера начался системный рост:
- Нет системного анализа качества звонков
- Скрипты продаж не обновлялись
- Собственник не имел времени на детальный аудит коммуникаций.
Rechka.Ai + экспертиза партнера в управлении продажами
В октябре 2024 года компания привлекла нашего партнера — эксперта по построению отделов продаж. Ключевым инструментом итоговых изменений в результатах клиента стала Rechka. Ai — платформа для анализа голосовых коммуникаций.
Что сделали:
1. Масштабный речевой анализ звонков:
- Rechka.Ai автоматически собирала и анализировала 100% всех звонков менеджеров
- Система фиксировала отклонения в диалогах: пропуск этапов скрипта, нестандартные возражения клиентов, пропущенные боли и пр.
2. Действия партнера на основе полученных Речкой данных:
- Внедрили отдел контроля качества, который ежедневно работал с аналитикой Речки и отслеживал динамику работы менеджеров
- Регулярно проводились тренировки с менеджерами, где разбирались реальные кейсы из отчета аналитики
- Обновили скрипты продаж и добавили блоки для работы с возражениями, выявленными в анализе
Результат:
С внедрением Rechka. Ai и экспертизы нашего партнера начался системный рост:
- Каждый месяц с октября 2024 по август 2025 года выручка превышала предыдущие максимумы
- Среднемесячные продажи выросли в 2 раза за год
- Качество коммуникаций улучшилось: менеджер стал чаще проходить полный цикл продаж, сократив количество «обрывов» на этапе презентации
- Масштабировался бизнес: результаты продаж позволили увеличить штат с одного менеджера до двух
Ключевые факторы успеха:
Синергия Rechka. Ai и эксперта по продажам помогла превратить хаотичный процесс в управляемый. Даже с одним менеджером команда достигла двукратного устойчивого роста за год.
⸻
Хотите такой же результат в своем бизнесе?
💬 Пиши t.me/rechkaai — расскажем, как внедрить Речку у вас.
- Данные вместо интуиции: Rechka. Ai предоставила объективную картину качества диалогов.
- Оперативные улучшения: Наш партнер использовал отчеты Rechka. Ai для регулярной корректировки скриптов и тактик.
- Экономия времени собственника: Автоматизация анализа через Rechka. Ai снизила ручную работу: собственник перестал тратить часы на прослушивание звонков и сосредоточился на стратегических задачах.
Синергия Rechka. Ai и эксперта по продажам помогла превратить хаотичный процесс в управляемый. Даже с одним менеджером команда достигла двукратного устойчивого роста за год.
⸻
Хотите такой же результат в своем бизнесе?
💬 Пиши t.me/rechkaai — расскажем, как внедрить Речку у вас.
Продажи в металлопрокате: как внедрение ИИ удвоило маржу даже при сокращении штата
Клиент — компания, занимающаяся перепродажей металлопроката. Для работы с этим проектом Rechka.Ai работала в коллаборации с экспертом по построению отделов продаж. До этого в компании не были выстроены никакие процессы по продажам, а CRM-система использовалась как «записная книжка»: в ней хранились только контакты клиентов, без логов звонков, скриптов или контроля процессов. Это приводило к:
Что сделали:
С клиентом работа проводилась комплексно:
1. Наш партнер внедрил CRM-систему
2. Подключилась Rechka. Ai для анализа телефонных коммуникаций:
Результат:
К третьему месяцу совместной работы в 2024 году:
Rechka.Ai как источник инсайтов
- отсутствию системного учета взаимодействий с клиентами
- низкой конверсии из-за отсутствия регламентированных скриптов
- невозможности отслеживать качество диалогов и квалификацию клиентов
Что сделали:
С клиентом работа проводилась комплексно:
1. Наш партнер внедрил CRM-систему
2. Подключилась Rechka. Ai для анализа телефонных коммуникаций:
- Система анализировала 100% звонков менеджеров, выявляя отклонения от скриптов и несоответствия в квалификации клиентов
- Разработали персонализированный дашборд на платформе с основными метриками на отслеживание соблюдения скриптов, динамики конверсии, типовых ошибок и пр.
- На основе отчетов Rechka. Ai команда проводила тренинги, фокусируясь на слабых зонах
Результат:
К третьему месяцу совместной работы в 2024 году:
- Маржа выросла на 35% по сравнению с 2023 годом
- Динамика работы по регламенту (соблюдение скриптов, речевых модулей) увеличилась с 29,75% до 53,99%
- Количество менеджеров сократилось, но конверсия выросла: при том же объеме лидов продажи увеличились за счет качества диалогов
Rechka.Ai как источник инсайтов
- Персонализированные отчеты Rechka.Ai фиксировали, где менеджеры ошибались на этапе квалификации и какие этапы скрипта чаще всего пропускались
- Партнер использовал анализ звонков для разбора конкретных кейсов: менеджеры учились работать с типичными возражениями
- Скрипты обновлялись регулярно на основе новых данных из отчета аналитики
- Собственник получил доступ к дашбордам Rechka. Ai, где отслеживал динамику по каждому менеджеру — это позволило фокусироваться на сотрудниках с низкими показателями и корректировать их работу оперативно
Результат:
В итоге компания добилась двойного результата:
Даже при ограниченном штате и отсутствии первоначальной инфраструктуры анализ речевых данных через Rechka. Ai позволяет выявить «точки роста» в продажах. Наш партнер не просто внедрил клиенту технологии — он создал систему, где данные напрямую влияют на тренировки и скрипты, превращая хаотичную работу в управляемый процесс.
⸻
Хотите такой же результат в своем бизнесе?
💬 Пиши t.me/rechkaai — расскажем, как внедрить Речку у вас.
В итоге компания добилась двойного результата:
- Маржа выросла, несмотря на сокращение штата менеджеров (Речка позволила отследить системную проблему и убрать сотрудника с систематическими нарушениями)
- Конверсия увеличилась почти в 2 раза за счет улучшения качества диалогов
Даже при ограниченном штате и отсутствии первоначальной инфраструктуры анализ речевых данных через Rechka. Ai позволяет выявить «точки роста» в продажах. Наш партнер не просто внедрил клиенту технологии — он создал систему, где данные напрямую влияют на тренировки и скрипты, превращая хаотичную работу в управляемый процесс.
⸻
Хотите такой же результат в своем бизнесе?
💬 Пиши t.me/rechkaai — расскажем, как внедрить Речку у вас.
Как внедрение Rechka.Ai повысило конверсию и средний чек в компании по установке натяжных потолков
Уникальный в своем роде кейс, где аналитика подключалась к двум отделам и типам диалогов — к телефонным разговорам колл-центра через АТС и диктофонным записям реальных встреч с клиентами на объекте.
Клиент — компания, специализирующаяся на установке натяжных потолков. В структуре уже была CRM-система, но процессы оставались неоптимизированными:
Проблемы:
Решение:
Наш партнер внедрил персонализированную аналитику Rechka. Ai, причем для анализа как телефонных переговоров сотрудников, так и реальных встреч с клиентами на объекте.
Этап 1. Оптимизация работы колл-центра
Этап 2. Контроль работы замерщиков
Клиент — компания, специализирующаяся на установке натяжных потолков. В структуре уже была CRM-система, но процессы оставались неоптимизированными:
- 4 менеджера колл-центра занимались записью клиентов на замеры
- 9 замерщиков выезжали на объекты, но их работа не контролировалась
- Клиенты с разной степенью заинтересованности обрабатывались в порядке очереди, что приводило к потере «горячих» лидов и низкой конверсии
Проблемы:
- Нет системы приоритезации лидов: «целевые качественные» клиенты не выделялись
- Невозможно было оценить качество работы замерщиков (некоторые сделки «сливались» в ходе личного общения на объекте клиента)
- Низкая конверсия из-за отсутствия контроля на этапах воронки
Решение:
Наш партнер внедрил персонализированную аналитику Rechka. Ai, причем для анализа как телефонных переговоров сотрудников, так и реальных встреч с клиентами на объекте.
Этап 1. Оптимизация работы колл-центра
- Анализ 100% звонков через Rechka. Ai: система оценивала квалификацию клиентов менеджерами, выявляя, насколько точно определялась степень заинтересованности
- Индивидуальные дашборды: в отчете Речки выявлялись слабые зоны по метрикам у каждого сотрудника
- Алгоритм приоритезации:
- Качественные целевые лиды отправлялись замерщикам в работу в порядке первого приоритета
- Лиды с низкой заинтересованностью ставились в конец очереди, чтобы не тратить ресурсы
Этап 2. Контроль работы замерщиков
- Запись реальных встреч: специалисты ОКК сопровождали замерщиков с диктофонами, фиксируя реальные диалоги с клиентами на объектах.
- Анализ коммуникаций через Rechka. Ai: записи загружались в систему, где алгоритмы оценивали:
Результаты:
- Конверсия замерщиков увеличилась: контроль диалогов на объектах клиентов позволил оперативно вернуть неуспешные сделки обратно в работу
- Рост среднего чека: точная приоритезация лидов помогла быстрее отдавать приоритет горячим клиентам
- уровень вовлеченности замерщика
- работу с возражениями
- признаки «слива» сделки
- оперативное вмешательство: при выявлении «слива» сделка быстро передавалась другому замерщику или подключался руководитель отдела продаж для спасения сделки
Итоги:
Компания перешла от хаотичной работы к управляемой системе:
⸻
Хотите такой же результат в своем бизнесе?
💬 Пиши t.me/rechkaai — расскажем, как внедрить Речку у вас.
Компания перешла от хаотичной работы к управляемой системе:
- Колл-центр стал «фильтром» для лидов, сократив нагрузку на замерщиков
- Замерщики перестали «сливать» сделки благодаря прозрачному контролю и поддержке руководства
- Средний чек и конверсия выросли даже без увеличения рекламного бюджета
⸻
Хотите такой же результат в своем бизнесе?
💬 Пиши t.me/rechkaai — расскажем, как внедрить Речку у вас.
Как Rechka. Ai помогла превратить «несезон» в рекордные продажи саженцев в январе
Клиент — компания, занимающаяся продажей саженцев декоративных растений и ягод (поставки из Европы и собственное выращивание). До 2024 года бизнес считался сезонным:
Решение:
В октябре 2024 года наш партнер, специализирующийся на построении отделов продаж, внедрил систему ОКК, где центральную роль сыграла аналитика Rechka. Ai:
1. Анализ базы клиентов через Rechka. Ai:
С помощью ресурсов партнера холодная база клиентов была вручную прозвонена, а Речка обработала каждый звонок (4 000 контактов) и собрала систему:
2. Структурирование отдела продаж:
3. Работа с «несезоном»:
В ноябре-декабре 2024 года команда начала активно работать с аналитикой Rechka.Ai на регулярной основе. К январю 2025 довели отчет аналитики до идеала, усилили работу отдела продаж тренировками на основе получаемых данных.
Результаты:
Уже в первые месяцы сотрудничества (ноябрь 2024 — март 2025) компания добилась:
- Собственник ежегодно распускал отдел продаж на зиму и лето, так как в эти периоды продажи падали до нуля
- Отсутствовала стратегия работы с клиентами в «мертвые» месяцы
- База старых лидов не анализировалась — все контакты обрабатывались одинаково, что приводило к трате ресурсов на «холодных» клиентов
Решение:
В октябре 2024 года наш партнер, специализирующийся на построении отделов продаж, внедрил систему ОКК, где центральную роль сыграла аналитика Rechka. Ai:
1. Анализ базы клиентов через Rechka. Ai:
С помощью ресурсов партнера холодная база клиентов была вручную прозвонена, а Речка обработала каждый звонок (4 000 контактов) и собрала систему:
- «Холодные» лиды (кто точно не купит и с ним можно больше не связываться)
- «Слитые» сделки (ошибки менеджеров и недоработки с клиентами, которых еще можно спасти)
- Заинтересованные клиенты, требующие повторного контакта
2. Структурирование отдела продаж:
- Партнер нанял руководителя отдела продаж и дополнительного менеджера, чтобы усилить команду в период активного роста
- Внедрили регулярные тренинги на основе данных Rechka. Ai
3. Работа с «несезоном»:
В ноябре-декабре 2024 года команда начала активно работать с аналитикой Rechka.Ai на регулярной основе. К январю 2025 довели отчет аналитики до идеала, усилили работу отдела продаж тренировками на основе получаемых данных.
Результаты:
Уже в первые месяцы сотрудничества (ноябрь 2024 — март 2025) компания добилась:
- Январь 2025 года: выручка 5,8 млн ₽ (рост на 289,85% по сравнению с январем 2024, где показатель был 0). Это рекордный результат за год — больше, чем в пиковые месяцы 2023−2024
- Март 2025 года: выручка 5,9 млн ₽ (рост на 492,19% к марту 2024), что в совокупности с январем-февралем составило 16 млн ₽ — 50% годового плана
- Конверсия по «теплым» лидам выросла в 3 раза за счет точной сегментации через Rechka. Ai
Итог:
Компания доказала, что:
Сезонность в бизнесе — часто иллюзия, порожденная отсутствием данных. Rechka. Ai помогла компании увидеть, что клиенты готовы покупать в январе, если предложить им решение их боли. Внедрение системы анализа и грамотное управление командой превратили «несезон» в ключевой драйвер роста.
⸻
Хотите такой же результат в своем бизнесе?
💬 Пиши t.me/rechkaai — расскажем, как внедрить Речку у вас.
Компания доказала, что:
- Несезонные периоды — это возможность для роста, если правильно сегментировать клиентов и работать с их потребностями
- Регулярная работа с отчетом Rechka.Ai и грамотное использование полученных данных превратила «мертвые» месяцы бизнеса клиента в пиковые: январь 2025 стал самым успешным месяцем за год
- Структурированный подход к продажам (вместо интуитивного) позволил выполнить половину годового плана к марту
Сезонность в бизнесе — часто иллюзия, порожденная отсутствием данных. Rechka. Ai помогла компании увидеть, что клиенты готовы покупать в январе, если предложить им решение их боли. Внедрение системы анализа и грамотное управление командой превратили «несезон» в ключевой драйвер роста.
⸻
Хотите такой же результат в своем бизнесе?
💬 Пиши t.me/rechkaai — расскажем, как внедрить Речку у вас.
