Калькулятор окупаемости — расчет ROI + формулы

Прежде чем вкладывать деньги в оборудование, рекламу или новый софт, бизнес хочет понять: когда инвестиции окупятся и сколько принесут прибыли? Ответ дает показатель ROI — коэффициент окупаемости инвестиций.

В этой статье вы найдете калькулятор окупаемости — формулы для расчета, примеры ROI для разных сценариев и бенчмарки по отраслям. Отдельно разберем, как рассчитать окупаемость инструментов для отдела продаж — CRM, обучения и речевой аналитики.

Как рассчитать окупаемость

Для расчета ROI используйте простую формулу: ((Доход — Инвестиции) / Инвестиции) × 100%. Подставьте свои значения — и получите коэффициент окупаемости в процентах.

Как интерпретировать результат

ROI	Результат	Что делать
< 0%	Убыток	Пересмотрите инвестиции
0%	Точка безубыточности	Ищите более выгодные варианты
1-50%	Умеренная прибыль	Нормальный результат для многих отраслей
50-100%	Хорошая прибыль	Рассмотрите масштабирование
> 100%	Отличная прибыль	Удваивайте инвестиции

Что такое ROI и зачем его считать

ROI (Return on Investment) — это коэффициент окупаемости инвестиций. Он показывает, сколько прибыли принес каждый вложенный рубль. Выражается в процентах: если ROI = 50%, значит на каждый вложенный рубль вы получили 50 копеек прибыли.

Почему важно считать окупаемость

1. Обоснование инвестиций — ROI помогает принять решение о вложениях
2. Сравнение вариантов — можно сравнить разные инвестиции между собой
3. Контроль эффективности — отслеживание ROI показывает, работают ли вложения
4. Отчетность — понятный показатель для руководства и инвесторов

Когда использовать калькулятор окупаемости

• Оценка рекламных кампаний
• Решение о покупке оборудования
• Внедрение новых инструментов (CRM, аналитика, автоматизация)
• Инвестиции в обучение персонала
• Оценка эффективности отдела продаж

К сведению: ROI — универсальный показатель. Его можно считать для любых инвестиций: от рекламы до недвижимости. Главное — правильно определить доходы и расходы.

Формула расчета ROI

Базовая формула расчета окупаемости:

ROI = ((Доход - Инвестиции) / Инвестиции) × 100%

Или в упрощенном виде:

ROI = (Прибыль / Инвестиции) × 100%

где Прибыль = Доход — Инвестиции

Что подставлять в формулу

Сценарий	Числитель (прибыль)	Знаменатель (инвестиции)
Реклама	Выручка от рекламы — Расходы на рекламу	Расходы на рекламу
Оборудование	Дополнительная выручка — Стоимость	Стоимость оборудования
Обучение	Прирост продаж после обучения	Затраты на обучение
Софт (CRM, аналитика)	Экономия + доп. выручка	Стоимость подписки

Формула годовой окупаемости

Если нужно привести ROI к годовому значению:

ROI (год) = (ROI / Количество месяцев) × 12

Формула ROI в Excel

=((B2-A2)/A2)*100

где A2 — инвестиции, B2 — доход.

Совет: В Excel удобно считать ROI для нескольких периодов или вариантов. Создайте таблицу с инвестициями и доходами, примените формулу — и сравнивайте результаты.

Примеры расчета ROI

Пример 1: ROI рекламной кампании

Исходные данные:

• Расходы на рекламу: 150 000 ₽
• Выручка от рекламы: 450 000 ₽

Расчет: ROI = ((450 000 — 150 000) / 150 000) × 100% = 200%

Вывод: Каждый вложенный в рекламу рубль принес 2 рубля прибыли. Это отличный результат — кампанию стоит масштабировать.

Пример 2: ROI инвестиций в оборудование

Исходные данные:

• Стоимость оборудования: 500 000 ₽
• Дополнительная выручка за год: 750 000 ₽

Расчет: ROI = ((750 000 — 500 000) / 500 000) × 100% = 50%

Вывод: За год оборудование окупилось и принесло 50% прибыли. Хороший показатель для производственных инвестиций.

Пример 3: ROI внедрения CRM-системы

Исходные данные:

• Стоимость CRM (например, Битрикс) за год: 120 000 ₽ (10 000 ₽/мес × 12)
• Экономия времени менеджеров: 5 часов в неделю × 10 менеджеров = 200 часов/мес
• Стоимость часа менеджера: 500 ₽
• Ежемесячная экономия: 200 × 500 = 100 000 ₽
• Годовая экономия: 1 200 000 ₽

Расчет: ROI = ((1 200 000 — 120 000) / 120 000) × 100% = 900%

Вывод: CRM окупается многократно за счет экономии времени команды.

Пример 4: ROI обучения менеджеров

Исходные данные:

• Стоимость тренинга: 200 000 ₽
• Средняя конверсия до обучения: 20%
• Средняя конверсия после обучения: 25%
• Количество лидов в месяц: 500
• Средний чек: 30 000 ₽
• Дополнительные продажи: 500 × 5% × 30 000 = 750 000 ₽/мес

Расчет за квартал:

Дополнительная выручка: 750 000 × 3 = 2 250 000 ₽

ROI = ((2 250 000 — 200 000) / 200 000) × 100% = 1025%

Вывод: Инвестиции в обучение — одни из самых окупаемых, если приводят к росту конверсии.

Пример 5: ROI речевой аналитики

Исходные данные:

• Стоимость Rechka: 15 000 ₽/мес (для отдела из 8 менеджеров)
• Текущая конверсия звонков: 32%
• Конверсия после внедрения: 45% (рост на 13 п.п.)
• Количество звонков в месяц: 800
• Средний чек: 50 000 ₽

Расчет:

• Дополнительные продажи: 800 × 13% = 104 сделки/мес
• Дополнительная выручка: 104 × 50 000 = 5 200 000 ₽/мес
• Годовая выручка: 62 400 000 ₽
• Годовые затраты на Rechka: 180 000 ₽

ROI = ((62 400 000 — 180 000) / 180 000) × 100% = 34 567%

Кейс: Компания по натяжным потолкам подключила анализ звонков и встреч через Rechka. За 7 месяцев конверсия замер→продажа выросла с 32% до 45%, а выручка — на 85%. Подробнее в кейсе.

Какой ROI считается хорошим

Универсального ответа нет — всё зависит от отрасли, типа инвестиций и уровня риска. Но есть ориентиры для калькулятора окупаемости.

Общие бенчмарки ROI

ROI	Оценка	Комментарий
< 0%	Плохо	Инвестиции убыточны
0-10%	Низкий	Сравните с банковским депозитом (15%+ в 2026)
10-30%	Нормальный	Типичный результат для многих бизнесов
30-50%	Хороший	Выше среднего по рынку
50-100%	Отличный	Редкий результат, масштабируйте
> 100%	Выдающийся	Проверьте расчеты и увеличивайте инвестиции

Бенчмарки ROI по отраслям

Отрасль	Средний ROI	Хороший ROI
E-commerce	15-25%	> 40%
B2B услуги	20-35%	> 50%
SaaS и IT	25-40%	> 70%
Производство	10-20%	> 30%
Недвижимость	8-15%	> 25%
Маркетинг (ROMI)	100-300%	> 500%

Внимание: ROI не учитывает риски и временной фактор. Инвестиция с ROI 50% за год лучше, чем ROI 100% за 5 лет. Всегда учитывайте срок окупаемости.

Сравнение с альтернативами

Минимальный приемлемый ROI должен быть выше:

• Ставки по депозитам — в 2026 году ~15%
• Доходности облигаций — 12-18%
• Инфляции — 7-10%

Если ROI ниже этих показателей, возможно, проще положить деньги на депозит.

ROI vs ROMI vs ROAS — в чем разница

Три похожих показателя, которые часто путают. Разберем отличия.

ROI (Return on Investment)

Что измеряет: Окупаемость всех инвестиций в бизнес

Формула: (Прибыль / Все инвестиции) × 100%

Когда использовать: Общая оценка эффективности бизнеса или проекта

ROMI (Return on Marketing Investment)

Что измеряет: Окупаемость маркетинговых инвестиций

Формула: (Доход от маркетинга — Расходы на маркетинг) / Расходы на маркетинг × 100%

Когда использовать: Оценка эффективности маркетинга в целом

ROAS (Return on Advertising Spend)

Что измеряет: Окупаемость рекламных расходов

Формула: Выручка от рекламы / Расходы на рекламу

Когда использовать: Оценка конкретных рекламных кампаний

Сравнительная таблица

Показатель	Область применения	Единицы измерения	Пример хорошего значения
ROI	Все инвестиции	%	30-50%
ROMI	Маркетинг	%	200-500%
ROAS	Реклама	Коэффициент (×) или %	3× или 300%

К сведению: ROAS часто выражают как коэффициент: ROAS = 3 означает, что каждый рубль рекламы принес 3 рубля выручки. В процентах это будет 200% (так как считается прибыль, а не выручка).

Как рассчитать ROI внедрения Rechka

Чтобы оценить окупаемость речевой аналитики для вашего отдела продаж, используйте формулу выше и следующие данные:

Данные для расчёта

Что нужно знать о вашем отделе:

• Количество менеджеров
• Количество звонков в месяц
• Текущая конверсия звонков в продажи (%)
• Средний чек сделки

Что можно спрогнозировать:

• Рост конверсии (+10-15 п.п. по опыту клиентов)
• Дополнительные продажи в месяц
• Дополнительную выручку
• ROI внедрения Rechka

Как работает расчет окупаемости

1. Речевая аналитика Rechka анализирует 100% звонков
2. Система выявляет ошибки менеджеров: не выявляют потребность, не отрабатывают возражения, не назначают следующий шаг
3. На основе анализа проводится обучение и корректировка скриптов
4. Конверсия звонков растет в среднем на 10-15 процентных пунктов
5. Рост конверсии напрямую увеличивает выручку

Реальный кейс: «Натяжные потолки»

Показатель	До Rechka	После Rechka	Изменение
Конверсия замер→продажа	32%	45%	+13 п.п.
Выручка	100%	185%	+85%
Срок внедрения	—	7 месяцев	—

ROI внедрения: более 300%

Совет: Рассчитайте потенциальный ROI для вашего отдела продаж по формуле выше. Подставьте свои данные — результат покажет, насколько выгодно внедрение речевой аналитики для вашего бизнеса.

Ошибки при расчете ROI

Ошибка 1: Не учитывать все затраты

Проблема: В инвестиции включают только прямые расходы и забывают про косвенные: зарплаты, аренда, время сотрудников.

Пример: Компания считает ROI CRM-системы только по стоимости подписки, забывая про время на внедрение и обучение.

Решение: Составьте полный список затрат до начала расчета.

Ошибка 2: Не учитывать временной фактор

Проблема: ROI 100% за год и ROI 100% за 5 лет — это разные результаты.

Решение: Всегда указывайте период расчета и приводите к годовому значению для сравнения.

Ошибка 3: Сравнивать разные периоды

Проблема: Сравнение ROI январской и августовской рекламы без учета сезонности.

Решение: Сравнивайте одинаковые периоды или учитывайте сезонные колебания.

Ошибка 4: Игнорировать альтернативные издержки

Проблема: ROI 20% кажется хорошим, пока не узнаешь, что депозит дает 15% без рисков.

Решение: Сравнивайте ROI с безрисковыми альтернативами.

Частая ошибка: Многие считают только прямые расходы на инструмент, забывая про время сотрудников на обучение и адаптацию. Час работы менеджера стоит денег — учитывайте это в инвестициях.

Как повысить ROI бизнеса

1. Оптимизируйте расходы

Проанализируйте все статьи расходов. Часто можно сократить затраты на 10-20% без потери качества:

• Пересмотрите поставщиков
• Автоматизируйте рутинные процессы
• Откажитесь от неэффективных каналов рекламы

2. Увеличивайте конверсию на каждом этапе воронки

Конверсия — главный рычаг ROI. Рост конверсии на 10% может увеличить выручку на 30-50%.

• Анализируйте воронку продаж и находите узкие места
• Работайте с качеством звонков и встреч
• Обучайте менеджеров на реальных примерах

Подробнее о расчете — в статье «Калькулятор конверсии».

3. Автоматизируйте контроль качества

Ручная проверка звонков и сделок покрывает 5-10% работы менеджеров. Остальные 90% — вне контроля.

Автоматический анализ с помощью речевой аналитики:

• Проверяет 100% звонков
• Выявляет системные ошибки
• Даёт объективную картину работы каждого менеджера

4. Фокусируйтесь на маржинальных продуктах

Не все продажи одинаково прибыльны. Направьте усилия на продукты с высокой маржой — это быстрее повысит ROI.

Выводы

1. ROI — главный показатель окупаемости инвестиций
2. Формула простая: (Прибыль / Инвестиции) × 100%
3. Хороший ROI — выше 30% для большинства отраслей
4. ROI ≠ ROMI ≠ ROAS — используйте правильный показатель для своей задачи
5. Учитывайте все затраты — включая время сотрудников
6. Конверсия — рычаг ROI — рост конверсии напрямую увеличивает окупаемость

Хотите рассчитать ROI для вашего отдела продаж? Попробуйте Rechka бесплатно — получите 30 минут анализа в подарок. Загрузите звонки своего отдела и увидите, где менеджеры теряют клиентов. Рассчитайте потенциальный ROI внедрения речевой аналитики для вашего бизнеса. Не нужна банковская карта для старта.