оценка разговоров

95-99% разговоров в вашем отделе продаж — черный ящик. По данным Call Criteria (2024), при ручном прослушивании удается проверить лишь 1-5% звонков.

Каждый разговор менеджера с клиентом — источник данных о качестве продаж. Анализ разговоров с клиентами позволяет выявлять слабые места в коммуникации