Без рубрики

Представьте отдел продаж, где менеджер одновременно принимает заявки по телефону, встречает клиентов лично, оформляет документы, работает с кассой и следит

Звонок длится 47 секунд. Собственник говорит: «Я сам продам квартиру, зачем мне платить комиссию». Риэлтор отвечает: «Ну, без агента вы

Знакомый уволился из банка, прошел двухнедельные курсы и вышел работать агентом в крупное агентство недвижимости. Через три месяца он позвонил и сказал

Считается, что продавать недвижимость просто: клиент сам звонит, хочет купить квартиру, менеджеру остается только оформить документы. Это миф, который

5 832 рубля. Столько стоит один входящий звонок потенциального покупателя квартиры. По данным Calltouch, 92% всех уникальных обращений к застройщикам приходит

Ваши менеджеры знают, что такое квалификация лида. Они проходили тренинги, читали книжки, сдавали тесты. И всё равно тратят 70% времени на клиентов, которые

Менеджер набирает номер, слушает гудки, получает отказ, набирает следующий. 70 звонков за 8 часов. Голосовой робот за это время обзванивает 1000 контактов

Вы выставляете менеджерам план — 80 звонков в день. Один справляется, но конверсия падает до 1%. Другой делает 40, зато закрывает сделки.

Врач не выписывает одно лекарство всем пациентам подряд. Терапевт собирает анамнез, ставит диагноз и подбирает лечение индивидуально. С клиентской базой

Представьте: вы платите зарплату 60 операторам, а реально нужны 45. Или наоборот — держите 30, а клиенты висят на линии по две минуты и уходят к конкурентам.