Без рубрики

Ваша клиника тратит 300 000 рублей в месяц на рекламу. Из 100 позвонивших пациентов записываются 35. А 65 человек — просто исчезают.

Вы открываете сайт провайдера телефонии и читаете: «лучшее качество связи», «гибкие тарифы», «мгновенная интеграция с CRM». Переходите на сайт другого —

Три сделки на 800 000 рублей висят без движения два месяца. Менеджер про них просто забыл. Клиент, который оставил заявку в пятницу вечером, в понедельник

В авиации есть понятие «черный ящик» — он записывает все параметры полета, чтобы после катастрофы разобраться в причинах. Отдел продаж —

Представьте: понедельник, планерка. Коммерческий директор говорит: «Нам нужно внедрить ИИ». Все кивают. Через месяц выясняется, что купили подписку

«Мы уже внедрили ИИ — у нас на сайте чат-бот стоит». Эту фразу я слышу от каждого второго руководителя. И каждый раз хочется ответить

88% компаний в мире уже используют искусственный интеллект. И только 6% из них зарабатывают на нем деньги. Остальные 82% — внедрили, отчитались перед

Самый популярный запрос перед покупкой CRM — «рейтинг CRM-систем«. И это первая ошибка. Вы открываете обзоры, сравниваете функции, читаете отзывы.

Вы потратите 300 000 рублей и три месяца на внедрение CRM. А потом поймете, что выбрали не ту систему. Миграция на другую обойдется еще дороже: экспорт

Выбор CRM напоминает покупку автомобиля. Седан для города, внедорожник для бездорожья, пикап для фермы. Нет смысла сравнивать их «в целом»