Звонки мониторингБез рубрики
Звонки мониторинг: контроль отдела продаж в реальном времени
019
Понедельник, 9:00. РОП открывает CRM и видит: крупная сделка на 2.4 млн перешла в статус «Отказ». Звонит менеджеру — тот объясняет: «
Блог Речки
Удалённый отдел продаж - менеджеры работают из разных локаций, объединённые единой системойБез рубрики
Удалённый отдел продаж: как создать и управлять
0171
«Удалённый отдел продаж — это когда менеджеры сидят дома в пижаме и делают вид, что работают». Если вы думаете так же, у вас устаревшие данные.
Блог Речки
Стандарты продаж: структура документа с этапами работы отделаБез рубрики
Стандарты продаж: как создать, внедрить и контролировать
0163
«Стандарты убивают творчество в продажах». Это любимый аргумент менеджеров, которые не хотят следовать правилам. И он был бы справедлив, если
Блог Речки
Отчет менеджера по продажам на экране компьютера руководителяБез рубрики
Отчет менеджера по продажам: виды, шаблоны, примеры
0573
Два РОПа. Одинаковые отделы продаж: по 8 менеджеров, похожие продукты, сопоставимые рынки. Первый каждый месяц перевыполняет план на 15-20%.
Блог Речки
коллтрекингБез рубрики
Как контролировать менеджера по продажам: 7 методов + инструменты
0192
Контроль менеджеров — это не слежка, а инструмент роста продаж. Без системного контроля вы не знаете, почему одни продают, а другие — нет.
Блог Речки
Скрипты продаж и речевая аналитика — автоматический контроль звонковБез рубрики
Скрипты и речевая аналитика: контроль 100% звонков
0275
Скрипт продаж, который никто не соблюдает, — это дорогой документ для мусорной корзины. По нашим данным, даже опытные менеджеры пропускают ключевые этапы
Блог Речки
Без рубрики
Прослушка звонков менеджеров: как контролировать 100% разговоров
0205
Руководитель отдела продаж физически не может прослушать все звонки своей команды. При 10 менеджерах и 50 звонках на каждого — это 500 разговоров в день.
Блог Речки
Анализ телефонного разговора — методы оценки качества звонковБез рубрики
Анализ телефонного разговора: чек-лист из 12 критериев
0219
Менеджер провёл 30 звонков за день, но ни одной сделки. Где проблема? Если не проводить анализ телефонного разговора вы не узнаете: возможно, он не выявляет
Блог Речки
Контроль скриптов продаж — мониторинг соблюдения стандартов менеджерамиБез рубрики
Контроль скриптов продаж: чек-лист из 10 критериев
0233
Вы создали идеальный скрипт продаж, провели тренинг для команды, а конверсия не выросла. Знакомо? По данным исследований, до 60% менеджеров отклоняются
Блог Речки
нейросеть для транскрибацииБез рубрики
Нейросеть для анализа звонков: как ИИ оценивает менеджеров
0575
Менеджер провёл 50 звонков за день. Сколько из них проверит руководитель? Два-три, если останется время. Остальные 47 — чёрный ящик. Нейросеть для анализа
Блог Речки