РОП

Ваш лучший менеджер увольняется. Вместе с ним уходит все: его техника закрытия сделок, интонации в разговорах, способ работы с возражениями.

Вы платите менеджерам зарплату, бонусы, предлагаете конкурсы и призы — а они все равно работают вполсилы. Знакомо? Проблема не в деньгах.

Руководитель отдела продаж слушает звонки менеджеров и каждый раз ловит себя на мысли: «Опять забыл уточнить бюджет», «Снова не отработал возражение»

Как проводить аудит звонков менеджеров по продажам. Чек-лист из 6 критериев, сравнение ручного и AI-анализа, пошаговый план внедрения.

Представьте водопроводную трубу с десятком дыр. Вода заливается сверху, но до крана доходит едва ли треть. Именно так работают продажи без воронки: лиды

# Как оценить работу менеджера по звонкам: чек-лист для РОПа [2025] «Мне не понравился этот звонок» — не критерий оценки. Субъективное впечатление руководителя

При 50-100 звонках в день на отдел РОП физически не может прослушать каждый. По отраслевым данным, при ручном контроле проверяется не более 2% разговоров.

Руководитель отдела продаж — одна из ключевых должностей в любой компании, где продажи приносят основную выручку. По данным CBO.ru, компании с выстроенной