автоматизация продаж

Три сделки на 800 000 рублей висят без движения два месяца. Менеджер про них просто забыл. Клиент, который оставил заявку в пятницу вечером, в понедельник

В авиации есть понятие «черный ящик» — он записывает все параметры полета, чтобы после катастрофы разобраться в причинах. Отдел продаж —

Представьте: понедельник, планерка. Коммерческий директор говорит: «Нам нужно внедрить ИИ». Все кивают. Через месяц выясняется, что купили подписку

«Мы уже внедрили ИИ — у нас на сайте чат-бот стоит». Эту фразу я слышу от каждого второго руководителя. И каждый раз хочется ответить

Самый популярный запрос перед покупкой CRM — «рейтинг CRM-систем«. И это первая ошибка. Вы открываете обзоры, сравниваете функции, читаете отзывы.

«Стандарты убивают творчество в продажах». Это любимый аргумент менеджеров, которые не хотят следовать правилам. И он был бы справедлив, если

72% компаний в мире уже используют искусственный интеллект в своих бизнес-процессах. При этом 34% всех применений ИИ приходится именно на продажи и маркетинг

Каждый третий сотрудник работает вполсилы. По данным исследования Gallup, только 30% работников демонстрируют высокую вовлеченность в рабочий процесс.

При 50+ звонках в день руководитель физически успевает прослушать максимум 5-10%. Остальные 90% остаются без контроля — а именно там менеджеры теряют клиентов

Многие руководители уверены: чтобы контролировать качество звонков, достаточно пару раз в неделю послушать записи из CRM. Это иллюзия. При ручном прослушивании