речевая аналитика

88% компаний в мире уже используют искусственный интеллект. И только 6% из них зарабатывают на нем деньги. Остальные 82% — внедрили, отчитались перед

44% операторов вашего колл-центра уволятся в течение года. Это не пессимистичный прогноз — это средняя текучка в отрасли по данным Gallup.

Вы потратили неделю на создание идеального скрипта продаж. Прописали ветвления, отработали возражения, протестировали на лучших менеджерах.

Сколько звонков вы реально контролируете? Пять в неделю? Десять? По данным отраслевых исследований, при ручном прослушивании РОП анализирует максимум 5-10%

Как контролировать работу диспетчеров в логистике, такси и ЖКХ. Готовые KPI с целевыми значениями, чек-листы и сравнение ручного и автоматического контроля.

Сколько денег вы потеряли за сегодня? Не знаете? Тогда посчитаем. Допустим, в ваш отдел продаж поступило 40 звонков. Из них 12 пропустили — клиенты не дозвонились.

72% компаний в мире уже используют искусственный интеллект в своих бизнес-процессах. При этом 34% всех применений ИИ приходится именно на продажи и маркетинг

Современный отдел продаж невозможно представить без CRM для звонков. Когда менеджер набирает клиента, вся история взаимодействий должна быть под рукой

Маркетолог потратил 500 000 рублей на рекламу и получил 200 звонков. Из какого канала? Яндекс.Директ, Google Ads, таргет ВКонтакте? Ответа нет.

73% клиентов называют качество обслуживания главным фактором при выборе компании. Ещё 32% готовы уйти к конкурентам после одного неудачного опыта.