речевая аналитика
«Мы вас выбрали» — раньше эта фраза означала конец работы по сделке. На самом деле она означает её начало. Согласование сделки на стороне клиента — самая
ИИ-проект можно внедрить идеально — и всё равно не получить отдачи. 20 июля 2026 года Gartner опубликовал свежий срез опроса финансовых руководителей.
Выполнение плана продаж опустилось до нового минимума: по данным исследования The Bridge Group, годовой план в 2026 году закрыли 48% менеджеров-AE против
В соседней вкладке у менеджера открыт чат с нейросетью, и туда только что уехала переписка с клиентом — вместе с ценами, размером скидки и фамилией человека
22 июля 2026 года Zoom перевёл в общую доступность три AI-инструмента внутри Zoom Revenue Accelerator: тренажёр перед звонком, подсказки во время разговора
Ещё год назад фраза «давайте прогонять через нейросеть каждый разговор отдела» звучала как способ спалить бюджет. Разобрать один звонок стоило заметных
Ещё пять лет назад речевая аналитика умела ровно одно: превращать звонок в текст, чтобы руководитель мог потом разобрать пару разговоров вручную.
Позвоните по номеру 1-888-GPT-0090 — это англоязычная линия поддержки OpenAI. С высокой вероятностью первым (и единственным) собеседником окажется не человек
Рынок речевой аналитики растёт. Это факт, в котором сходятся все аналитики. Однако если вам нужна одна цифра размера рынка речевой аналитики для презентации
8,7%. Столько сессий из 1,2 миллиона приходится на написание кода — если верить первому большому разбору того, чем люди реально занимают AI-агента.