AI в продажах

Есть удобное убеждение: чем больше звонков заберут на себя AI-агенты, тем меньше людям придётся возиться с контролем качества. Робот не устаёт, не забывает

Пока вендоры наперебой представляют автономных AI-агентов для продаж — 6 июля 2026 года Salesforce вывела в общий доступ Agentforce Commerce, — свежие

На конференции Customer Contact Week 2026 в Лас-Вегасе главный сюжет звучал почти как приговор индустрии: голосовой AI в контакт-центрах больше не «пилот»

Когда вам говорят «внедрите AI в продажах — и выручка вырастет в 2,6 раза», хочется либо сразу платить, либо закрыть вкладку. И зря в обоих случаях.

За два года вокруг AI в продажах было много шума: вам показали десятки демо — голосовые агенты, чат-боты, «революцию в отделе продаж». Возможно, вы даже