KPI отдела продаж

«У нас есть стратегия продаж» — говорит коммерческий директор и показывает презентацию на 40 слайдов. Последний раз ее открывали в начале года.

Менеджер сделал 50 звонков, провел 5 встреч, закрыл 2 сделки. На бумаге — план выполняется. В реальности — конверсия 4% вместо 15%, а причина

РОП физически не может прослушать все звонки отдела — в лучшем случае охватывает 5-10%. Остальные 90% остаются чёрным ящиком: непонятно где менеджеры теряют

Руководитель отдела продаж — одна из ключевых должностей в любой компании, где продажи приносят основную выручку. По данным CBO.ru, компании с выстроенной