Без рубрики

Телемаркетинг объявляли мертвым уже сотни раз. Email убьет звонки. Мессенджеры вытеснят телефон. Чат-боты заменят операторов. И вот парадокс: в 2026 году

72% компаний в мире уже используют искусственный интеллект в своих бизнес-процессах. При этом 34% всех применений ИИ приходится именно на продажи и маркетинг

Менеджер звонит клиенту с личного мобильного, записывает результат разговора в блокнот, потом забывает внести данные в CRM. Знакомая ситуация?

Современный отдел продаж невозможно представить без CRM для звонков. Когда менеджер набирает клиента, вся история взаимодействий должна быть под рукой

Автоматизация отдела продаж не заменяет менеджеров роботами. Это распространенное заблуждение отпугивает руководителей от внедрения технологий, которые

По статистике, без скриптов администраторы медицинских клиник записывают на прием только 30-50% позвонивших пациентов. Остальные уходят к конкурентам —

Частные клиники в России ежегодно тратят миллионы рублей на привлечение пациентов. Контекстная реклама, SEO-продвижение, медицинские агрегаторы, рекомендации

Риэлтор делает 30 звонков в день. У одного конверсия в показы — 5%, у другого — 20%. Разница в четыре раза при одинаковой базе. Причина не в «таланте»

Риэлтор делает 30 звонков в день. На встречу соглашаются двое. Конверсия 6,7% — это норма или провал? Для большинства агентов по недвижимости это привычная реальность.

Представьте ресторан, где шеф-повар никогда не пробует блюда перед подачей гостям. Абсурд? Но именно так работает большинство компаний с клиентским сервисом.