работа с возражениями

Посчитайте: стоимость привлечения клиента — 5 000 рублей. Средний чек — 50 000 рублей. Потенциальный LTV за год — 200 000 рублей.

Звонок длится 47 секунд. Собственник говорит: «Я сам продам квартиру, зачем мне платить комиссию». Риэлтор отвечает: «Ну, без агента вы

2,3% — средний показатель успеха холодных звонков. Звучит как приговор: из 100 звонков только 2 приведут к результату. Но вот парадокс: по данным RAIN

Два юриста получают одинаковый звонок: «Сколько стоит банкротство?» Первый отвечает: «От 150 тысяч, зависит от ситуации»

Юрист, который боится слова «продажа», никогда не выйдет за рамки 200 000 рублей в месяц. Это не оскорбление — это математика.

Готовые скрипты холодных звонков для риэлтора с примерами диалогов. Таблица возражений с ответами. Как анализировать эффективность и повысить конверсию.

Как организовать проверку звонков в отделе продаж: чек-лист из 15 параметров, 3 подхода к контролю, сравнение инструментов и план внедрения за 30 дней.

«Холодные звонки мертвы» — этот миф повторяют каждый год. А статистика говорит обратное: по данным Cognism (2025), конверсия холодных звонков достигла 4.

Возражение «дорого» — самое частое в продажах. По данным HubSpot, 35% менеджеров называют его главной причиной потерянных сделок. При этом большинство

Разбираем 15 типичных ошибок менеджеров по продажам на всех этапах: от приветствия до закрытия. Примеры диалогов, чек-лист оценки, способы исправления.