Без рубрики
Тайный покупатель — что это, виды, чек-листы и альтернативы
048
Представьте: вы сдаете кровь раз в квартал, получаете один анализ и на его основе делаете выводы о здоровье на три месяца вперед. Абсурдно?
Блог Речки
Чек-лист аудита звонков на экране дашборда аналитикиБез рубрики
Чек-лист аудита звонков: 15 критериев для оценки менеджеров
0158
Сколько звонков вы реально контролируете? Пять в неделю? Десять? По данным отраслевых исследований, при ручном прослушивании РОП анализирует максимум 5-10%
Блог Речки
Чек-лист оценки звонка менеджера на экране монитора в офисеБез рубрики
Чек-лист оценки звонка менеджера : шаблон + система баллов
0208
Ваши менеджеры делают 50 звонков в день, но вы не знаете, что они говорят клиентам. Один забывает представиться, другой не выявляет потребность, третий
Блог Речки
Чек-лист отдела продаж - руководитель контролирует работу менеджеровБез рубрики
Чек-лист отдела продаж: 4 готовых шаблона для контроля
0451
Ваш лучший менеджер увольняется. Вместе с ним уходит все: его техника закрытия сделок, интонации в разговорах, способ работы с возражениями.
Блог Речки
01_headerБез рубрики
Чек лист менеджера по продажам: 20 задач + шаблон
0702
По данным Salesforce, менеджеры по продажам тратят только 30% рабочего времени на продажи. Остальные 70% уходят на административные задачи, поиск информации
Блог Речки
Анализ телефонного разговора — методы оценки качества звонковБез рубрики
Чек лист звонка — 15 критериев оценки и шаблон
0563
Руководитель отдела продаж слушает звонки менеджеров и каждый раз ловит себя на мысли: «Опять забыл уточнить бюджет», «Снова не отработал возражение»
Блог Речки
Контроль разговоров менеджеров в отделе продажБез рубрики
Контроль разговоров менеджеров: методы, чек-лист и автоматизация
0159
Менеджер называет клиенту неправильную цену, забывает назначить встречу, хамит — а вы узнаёте об этом через месяц из жалобы. При ручном контроле проверяется
Блог Речки