Теневой ИИ в отделе продаж: менеджеры используют нейросети без ведома руководителяБез рубрики
Теневой ИИ в отделе продаж: 64% используют нейросети тайком
0124
В соседней вкладке у менеджера открыт чат с нейросетью, и туда только что уехала переписка с клиентом — вместе с ценами, размером скидки и фамилией человека
Блог Речки
Речевая аналитика 2026: ИИ превращает звонок в структурированные данные сделки в CRMБез рубрики
Речевая аналитика 2026: ИИ сам пишет данные в CRM
0386
В пятницу вечером менеджер закрывает CRM после сорока звонков. В карточках — пять заполненных сделок «как получится», остальные либо пустые, либо со строчкой «перезвонить».
Блог Речки
ИИ-суфлёр для операторов под контролем человека - разбор тренда речевой аналитики 2026Без рубрики
ИИ-суфлёр для операторов или разбор 100% звонков: что выбрать РОПу
0204
Представьте оператора на сложном звонке. Клиент задаёт вопрос, ответа на который нет в скрипте. Раньше оператор либо импровизировал, либо ставил звонок
Блог Речки
Речевая аналитика звонков: 98% разговоров отдела продаж проходят без контроляБез рубрики
Речевая аналитика звонков: почему 98% уходят без контроля
0177
Посчитайте быстро. Если ваш отдел делает в день несколько сотен звонков, а вы как руководитель слушаете от силы пару десятков в неделю — какую долю реальной
Блог Речки