ИИ в продажах

Два доллара за разговор. Полкредита за звонок. Рубль двадцать за минуту. Какое из трёх предложений дешевле для вашего отдела? Честный ответ: узнать невозможно

86% и 8%. Обе цифры прозвучали в одном исследовании. Его представили 25 августа 2026 года на мероприятии «State of AI Russia 2026» в Москве.

В соседней вкладке у менеджера открыт чат с нейросетью, и туда только что уехала переписка с клиентом — вместе с ценами, размером скидки и фамилией человека

В пятницу вечером менеджер закрывает CRM после сорока звонков. В карточках — пять заполненных сделок «как получится», остальные либо пустые, либо со строчкой «перезвонить».

Представьте оператора на сложном звонке. Клиент задаёт вопрос, ответа на который нет в скрипте. Раньше оператор либо импровизировал, либо ставил звонок

Посчитайте быстро. Если ваш отдел делает в день несколько сотен звонков, а вы как руководитель слушаете от силы пару десятков в неделю — какую долю реальной