Тарифы на речевую аналитику и анализ звонков

Вы покупаете пакет минут и расходуете его по фактической длительности разговоров. Абонентской платы нет, за число пользователей мы не берём.

● Оплата по секундам аудио● Без платы за пользователей● Тест без карты

Стартовый пакет

60 000 ₽ разово, не в месяц

10 000 минут + 1 000 в подарок — итого 11 000 минут анализа

Цена минуты с бонусом5,5 ₽
Интеграция, разово20 000 ₽
Минимальное списание1 минута
Тест перед оплатой30 минут
Оставить заявку
Без абонентской платы

ЧТО ВХОДИТ В ЦЕНУ МИНУТЫ:

Расшифровка разговора

текст с разделением по спикерам, доступен целиком и хранится в карточке звонка

Разбор по чек-листу

до 20+ параметров в отчёте: этапы скрипта, возражения, договорённости

Отчёты и дашборды

таблица звонков, оценки менеджеров в динамике и выгрузка — без доплат за места

Работа с CRM

разбор возвращается примечанием в карточку сделки amoCRM или Bitrix24

Из чего складывается стоимость

Платежей всего два. Первый — пакет минут: он расходуется по мере поступления звонков, и чем крупнее пакет, тем дешевле обходится минута. Второй — разовая интеграция за 20 000 ₽: подключение к вашей CRM и телефонии, настройка первых отчётов и обучение команды.

Ежемесячной абонентской платы нет. Мы не берём деньги за «кресла» и количество пользователей: в системе может работать хоть весь отдел, а списывается только фактическая длительность обработанного аудио.

Расчёт видно построчно: в интерфейсе показано, сколько секунд списано за каждый звонок. Длительность разговора и есть стоимость его обработки.

Как считается списание

Баланс компании измеряется в минутах аудио
Минимальное списание — 1 минута (60 секунд)
Дальше тарификация посекундная
Видно, сколько секунд ушло на каждый звонок
Фильтры отсекают нецелевые звонки до обработки

Фильтровать поток можно по длительности, направлению звонка, воронке, стадии сделки и ответственному менеджеру — короткие сбросы и служебные разговоры баланс не тратят.

Пакеты минут

К каждому пакету идут бонусные минуты — за счёт них цена минуты снижается с 5,5 ₽ на старте до 4 ₽ на самом крупном объёме.

Пакет — 10

старт
60 000 ₽

10 000 + 1 000 в подарок

итого 11 000 минут

5,5 ₽ / минута

Купить
ПОПУЛЯРНЫЙ

Пакет — 25

+5 000
150 000 ₽

25 000 + 5 000 в подарок

итого 30 000 минут

5 ₽ / минута

Купить

Пакет — 50

+15 000
300 000 ₽

50 000 + 15 000 в подарок

итого 65 000 минут

4,6 ₽ / минута

Купить

Пакет — 100

+40 000
600 000 ₽

100 000 + 40 000 в подарок

итого 140 000 минут

4,3 ₽ / минута

Купить

Пакет — 250

+125 000
1 500 000 ₽

250 000 + 125 000 в подарок

итого 375 000 минут

4 ₽ / минута

Купить

Цена минуты посчитана с учётом бонусных минут: 60 000 ₽ ÷ 11 000 минут = 5,5 ₽. Базовая ставка стартового пакета без бонуса — 6 ₽ за минуту. Все суммы указаны за пакет целиком, это не ежемесячный платёж.

Режим «только транскрибация»

Если разбор по чек-листу пока не нужен, а нужен только текст разговоров, работает отдельный режим: за секунду аудио списывается 0,25 секунды баланса — вчетверо экономнее полного анализа. Подробнее — на странице транскрибация звонков.

Интеграция — 20 000 ₽

Разовый платёж за подключение CRM и телефонии, настройку первых отчётов под ваш скрипт и обучение команды. Ежемесячно за интеграцию платить не нужно.

Тест — 30 минут бесплатно

Демо-баланс на 30 минут анализа, полный функционал без ограничений и без срока годности в днях. Банковская карта не нужна.

Как посчитать, сколько минут нужно отделу

Расход считается не по числу менеджеров и не по числу звонков, а по суммарной длительности разговоров, которые вы отдаёте на анализ.

1

Возьмите длительность, а не количество

В отчёте телефонии есть суммарное время разговоров за месяц. Это и есть верхняя граница расхода: минута разговора — минута баланса.

2

Учтите минимальное списание

Разговор короче минуты всё равно списывает минуту, дальше счёт идёт по секундам. Пример арифметики: 2 000 звонков по 4 минуты — это 8 000 минут, стартового пакета хватает с запасом.

3

Отсеките лишнее фильтрами

Сбросы, ошибки набора и служебные разговоры на анализ можно не отправлять: фильтр по длительности, направлению и стадии сделки работает до списания баланса.

Не хотите считать сами — пришлите выгрузку по звонкам, подберём пакет и покажем расчёт

Что входит в цену, а что нет

Честный список: за что вы платите пакетом минут, что оплачивается отдельно и чего в сервисе нет вообще.

Входит в пакет минут

  • Расшифровка разговора с разделением по спикерам
  • Разбор по вашему чек-листу, до 20+ параметров в отчёте
  • Оценка вероятности продажи и резюме разговора
  • Таблица звонков, дашборды и выгрузка в CSV
  • Любое число пользователей внутри компании
  • Возврат разбора примечанием в карточку сделки

Оплачивается отдельно

  • Интеграция — 20 000 ₽ разово: подключение CRM и телефонии, настройка первых отчётов, обучение команды
  • Кастомная настройка аналитики под специфику бизнеса — сроки и объём обсуждаем отдельно

Плата за пользователей, за рабочие места и ежемесячная абонентская плата отсутствуют.

Чего в сервисе нет

  • Автодозвона и робота-обзвонщика — Речка не звонит клиентам
  • Замены CRM — сервис дополняет её, а не заменяет
  • Подсказок менеджеру во время разговора — разбор приходит после звонка
  • Анализа переписок в чатах и почте — пока только голосовые звонки
  • Работы с видео — из встреч в Zoom берём аудиодорожку

Интеграция за 20 000 ₽ и до 3 рабочих дней

Столько занимает стандартное подключение к amoCRM, Bitrix24 и телефонии с шаблонными отчётами. Не нашли свою систему — настроим обмен через API или вебхук.

amoCRM Bitrix24 Mango Office Sipuni Мегафон Билайн · Ростелеком · UIS OnlinePBX · Zoom API / Webhook

Что входит во внедрение

  • Подключение к amoCRM или Bitrix24
  • Подключение телефонии
  • Настройка первых отчётов с параметрами анализа
  • Обучение команды работе с системой
  • Тестирование на реальных звонках

Как проходит запуск

  • Установочная встреча: разбираем процессы и цели
  • Бриф: фиксируем требования к анализу
  • Стандартная интеграция — до 3 рабочих дней
  • Кастомная аналитика под специфику — отдельным этапом
  • Техническая поддержка на всех этапах

Дополнительно

Выгрузка результатов в Google Sheets и загрузка записей через Telegram-бот — на случай, когда часть разговоров пишется на диктофон. Подробности по подключению — в разделе интеграции с CRM.

Что получают за эти деньги

Три клиента с разным объёмом звонков и разными задачами.

АЗБУКА ПЕРЕЕЗДА · 13 МЕНЕДЖЕРОВ

+20%

Средний чек за четыре месяца. До этого контроль звонков был выборочным и субъективным.

Читать полностью

МЕТАЛЛОПРОКАТ · B2B

+35%

Маржа к третьему месяцу, конверсия выросла почти вдвое. Соблюдение скриптов поднялось с 29,75% до 53,99%.

Читать полностью

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОРТАЛ · МЕДИА

+85%

Выручка за год — с 14,3 до 26,2 млн ₽. Начинали с одним менеджером и без РОПа.

Читать полностью

Что именно система делает со звонком — на странице речевая аналитика, а как из этого собирается проверка отдела — в разделе контроль качества звонков.

Условия коротко

60 000 ₽

стартовый пакет: 10 000 минут + 1 000 в подарок

20 000 ₽

интеграция, разовый платёж

1 минута

минимальное списание, дальше посекундно

3 дня

на стандартную интеграцию

30 минут

бесплатного анализа без карты

Частые вопросы о тарифах

Сколько стоит минута речевой аналитики?
От 4 до 5,5 ₽ в зависимости от объёма пакета — цена посчитана с учётом бонусных минут. Стартовый пакет: 60 000 ₽ за 10 000 минут плюс 1 000 бонусных, то есть 5,5 ₽ за минуту; базовая ставка без бонуса — 6 ₽. Самый крупный пакет — 1 500 000 ₽ за 250 000 минут плюс 125 000 бонусных, это 4 ₽ за минуту.
Есть ли абонентская плата и плата за пользователей?
Нет. Оплата идёт по секундам обработанного аудио, а не за «кресла» или количество пользователей. Ежемесячных платежей нет: вы покупаете пакет минут и расходуете его по мере поступления звонков, а продлеваете, когда баланс подходит к концу.
Как списываются минуты за короткий звонок?
Минимальное списание — 1 минута, то есть 60 секунд. Всё, что дольше, считается посекундно по фактической длительности разговора. В интерфейсе видно, сколько секунд ушло на каждый звонок, поэтому расчёт можно проверить построчно. Короткие сбросы и служебные разговоры можно вовсе не отправлять на анализ — для этого есть фильтры по длительности и параметрам сделки.
Сколько стоит интеграция и что в неё входит?
20 000 ₽ разово. В эту сумму входит подключение к amoCRM или Bitrix24, подключение телефонии, настройка первых отчётов с параметрами анализа, обучение команды и тестирование на реальных звонках. Стандартная интеграция занимает до 3 рабочих дней; кастомная настройка аналитики под специфику бизнеса требует дополнительного времени и обсуждается отдельно.
Можно платить только за расшифровку, без анализа?
Да, есть отдельный режим «только транскрибация»: за секунду аудио списывается 0,25 секунды баланса, то есть он вчетверо экономнее полного анализа. Вы получаете текст разговора с разделением по спикерам, но без разбора по чек-листу и без оценок менеджеров.
Можно ли попробовать до оплаты?
Да. На старте даём демо-баланс — 30 минут анализа бесплатно, с полным функционалом и без ограничения по дням. Банковская карта для этого не нужна. За эти 30 минут можно загрузить свои звонки, настроить параметры анализа под свой скрипт и посмотреть готовый разбор.
Как понять, какой пакет брать?
Считайте по суммарной длительности разговоров за месяц — её видно в отчёте телефонии. Минута разговора расходует минуту баланса, минимум списания — одна минута. Часть потока на анализ можно не отправлять: фильтры по длительности, направлению звонка и стадии сделки работают до списания. Если считать не хочется, пришлите выгрузку по звонкам — подберём пакет и покажем расчёт.
Дорого. Как это окупается?
Считать стоит не стоимость минуты, а цену несделанного звонка. По данным нашего отдела продаж на выборке из 956 звонков, в 33% случаев клиент был заинтересован, но встреча не назначена, а в 24,5% менеджер просто не предложил следующий шаг. Такие разговоры пакет минут и подсвечивает. У клиентов это выражалось в конкретных цифрах: +20% к среднему чеку за четыре месяца, +35% маржи к третьему месяцу, рост выручки на 85% за год.

Подберём пакет под ваш объём звонков

Расскажите про отдел и телефонию — посчитаем расход минут, назовём итоговую сумму и бесплатно разберём первые 30 минут ваших записей.

30 минут анализа звонков бесплатно
Расчёт минут под ваш поток звонков
Без обязательств и без банковской карты

Получить расчёт и бесплатный разбор

Не любите формы — напишите на info@rechka.ai или в Telegram.

Прежде чем выбирать пакет

Посмотрите, что именно сервис делает со звонком и какие результаты это дало другим компаниям.

Возможности сервиса

Отчёты, дашборды и оценки менеджеров — что именно входит в пакет минут.

Смотреть возможности
Headway, языковая школа: команда отдела продаж на созвоне

Кейсы клиентов

Истории роста продаж с цифрами и деталями внедрения Речки.

Смотреть кейсы

Мы в Telegram

Новости продукта и быстрая консультация — выбирайте канал под задачу.