Решения Речки: под роль и под задачу
Сервис один, но руководителю колл-центра, РОПу и собственнику важны разные экраны и разные отчёты. Выберите, чья это зона ответственности.
Разобрать 30 минут звонков бесплатноКому и для чего
Разбор звонков нужен разным людям по разным причинам: одному важно качество смены, другому — конверсия воронки, третьему — деньги на выходе.
По роли
Руководителю колл-центра, РОПу, собственнику, маркетологу — у каждого свой набор отчётов и свой повод открыть сервис.
Открыть разделДля руководителя колл-центра
Контроль качества на объёме: разбор всех звонков операторов по единому чек-листу и показатели по сменам.
Открыть разделНачните со своих звонков
Загрузите 30 минут разговоров — покажем, что видно в них уже сейчас. Без банковской карты и без подключения телефонии.
Получить бесплатный разбор