метрики продаж

Ваша CRM показывает 200 сделок в работе, но закрываются только 6. Остальные 194 зависают на разных этапах, и никто толком не понимает почему.

NPS 60 — отличный результат? Если у вас телеком-компания — вы лидер рынка. Если розничный магазин — едва дотягиваете до среднего.

Два отдела продаж. Одинаковый продукт, одинаковый рынок, одинаковый бюджет на маркетинг. Первый генерирует 500 лидов в месяц и закрывает 15 сделок.

Нанять еще двух менеджеров, увеличить бюджет на рекламу, снизить цены на 15%. Три типичных действия руководителя, когда продажи стагнируют.

Менеджер сделал 50 звонков, провел 5 встреч, закрыл 2 сделки. На бумаге — план выполняется. В реальности — конверсия 4% вместо 15%, а причина

Среднее время разговора менеджера — это как средняя скорость автомобиля. Она ничего не говорит о том, едете вы в правильном направлении или нет.

«Конверсия 2% — это мало». Если кто-то вам это сказал, он солгал. Или не разбирается в теме. Конверсия 2% может быть отличным результатом для

Почему эффективность отдела продаж падает Статистика неутешительна: 67% отделов продаж не достигают плановых показателей. Руководители ищут причины в качестве

Конверсия воронки продаж падает, но непонятно почему. Маркетинг говорит «даём качественные лиды», продажи отвечают «лиды холодные». Руководитель не знает

Компании теряют до 70% потенциальных клиентов на пути от первого контакта до сделки. Проблема не в отсутствии лидов — проблема в том, что большинство бизнесов