Выполнение плана продаж: дашборд с показателем 48% и падающей динамикойБез рубрики
Выполнение плана продаж: 48% менеджеров и AI-разрыв 57/39
0458
Выполнение плана продаж опустилось до нового минимума: по данным исследования The Bridge Group, годовой план в 2026 году закрыли 48% менеджеров-AE против
Блог Речки
Анализ 100% звонков стал выгодным после удешевления AI — падение стоимости обработкиБез рубрики
Анализ 100% звонков: почему это выгодно после удешевления AI
0462
Ещё год назад фраза «давайте прогонять через нейросеть каждый разговор отдела» звучала как способ спалить бюджет. Разобрать один звонок стоило заметных
Блог Речки
Речевая аналитика как слой контроля качества звонков в контакт-центре 2026Без рубрики
SuccessKPI и CallTower 15 июля 2026: зачем нужен контроль качества голосовых ботов
0542
Есть удобное убеждение: чем больше звонков заберут на себя AI-агенты, тем меньше людям придётся возиться с контролем качества. Робот не устаёт, не забывает
Блог Речки
Парадокс AI в продажах 2026: покупатель использует ИИ, но сделку закрывает живой разговор с менеджеромБез рубрики
AI в продажах 2026: почему сделку закрывает менеджер
0622
Пока вендоры наперебой представляют автономных AI-агентов для продаж — 6 июля 2026 года Salesforce вывела в общий доступ Agentforce Commerce, — свежие
Блог Речки
голосовой AI в контакт-центрах работает рядом с живыми менеджерами в 2026 годуБез рубрики
Голосовой AI в контакт-центрах: что изменилось в 2026
0651
На конференции Customer Contact Week 2026 в Лас-Вегасе главный сюжет звучал почти как приговор индустрии: голосовой AI в контакт-центрах больше не «пилот»
Блог Речки
AI в продажах: исследование Gartner 2026 — ИИ усиливает менеджераБез рубрики
AI в продажах: разбор исследования Gartner о росте x2,6
0417
Когда вам говорят «внедрите AI в продажах — и выручка вырастет в 2,6 раза», хочется либо сразу платить, либо закрыть вкладку. И зря в обоих случаях.
Блог Речки
AI в продажах 2026: от хайпа и демо к измеримому результату — тренды CCW Las Vegas 2026Без рубрики
AI в продажах 2026: тренды CCW и как измерить результат
0353
За два года вокруг AI в продажах было много шума: вам показали десятки демо — голосовые агенты, чат-боты, «революцию в отделе продаж». Возможно, вы даже
Блог Речки