Без рубрики
Нанять менеджера на холодный обзвон — это недели поиска, обучение, испытательный срок и оклад. С 1 июля 2026 года у этой задачи появилась альтернатива
В пятницу вечером менеджер закрывает CRM после сорока звонков. В карточках — пять заполненных сделок «как получится», остальные либо пустые, либо со строчкой «перезвонить».
Представьте оператора на сложном звонке. Клиент задаёт вопрос, ответа на который нет в скрипте. Раньше оператор либо импровизировал, либо ставил звонок
Посчитайте быстро. Если ваш отдел делает в день несколько сотен звонков, а вы как руководитель слушаете от силы пару десятков в неделю — какую долю реальной
На конференции Customer Contact Week 2026 в Лас-Вегасе главный сюжет звучал почти как приговор индустрии: голосовой AI в контакт-центрах больше не «пилот»
ИИ-агенты в продажах перестали быть обещанием из презентаций — мировой лидер рынка анализа звонков уже выкатил их в общий доступ. Откройте панель своего
Когда вам говорят «внедрите AI в продажах — и выручка вырастет в 2,6 раза», хочется либо сразу платить, либо закрыть вкладку. И зря в обоих случаях.
За два года вокруг AI в продажах было много шума: вам показали десятки демо — голосовые агенты, чат-боты, «революцию в отделе продаж». Возможно, вы даже
Сервисов речевой аналитики на рынке уже несколько десятков, и почти все они на лендинге обещают одно и то же: «ИИ слушает звонки за вас, экономит время
Маркетолог приводит в клинику 200 целевых обращений в месяц. CRM показывает 68 записанных пациентов. Где остальные 132 — никто не знает.