контроль качества

У голосового робота в отделе продаж теперь есть собственный отдел контроля качества. У живого менеджера, который закрывает сделку, — по-прежнему нет.

Сервисов речевой аналитики на рынке уже несколько десятков, и почти все они на лендинге обещают одно и то же: «ИИ слушает звонки за вас, экономит время