Скрипт звонка — менеджер разговаривает по телефону с клиентомБез рубрики
Скрипт звонка: структура из 7 этапов + примеры и шаблоны
01.9к.
Менеджер без скрипта звонка теряет до 30% сделок из-за хаотичной структуры разговора. Он забывает выявить потребность, пропускает возражения или не договаривается
Блог Речки
Возражения в продажах, холодные звонкиБез рубрики
Возражения в продажах: типы, причины и как с ними работать
01.4к.
Узнайте, какие бывают возражения в продажах и почему клиенты возражают. Типы возражений, ТОП-5 частых + примеры диалогов. Проверьте бесплатно.
Блог Речки
Оценка звонков менеджеров — дашборд РОПа с критериями качестваБез рубрики
Оценка звонков менеджеров: готовый чек-лист на 15 критериев и автоматизация
0806
«Вася общительный — значит хорошо работает. Петя тихий — наверное плохо продаёт». Знакомо? Если оценка звонков менеджеров строится на впечатлениях, а не
Блог Речки
Сервис речевой аналитики — интерфейс анализа звонковБез рубрики
Сервис речевой аналитики: как выбрать и внедрить в 2025
0825
Как выбрать сервис речевой аналитики для отдела продаж. Критерии выбора, стоимость, сроки внедрения и реальные кейсы. Попробуйте Речку бесплатно — 30 минут анализа.
Блог Речки
Контроль звонков менеджеров — РОП анализирует звонки отдела продажБез рубрики
Контроль звонков менеджеров: методы, чек-лист на 12 параметров и автоматизация
0552
Если отдел делает 50-100 звонков в день, РОП физически не может прослушать каждый. По данным отрасли, ручной контроль звонков менеджеров охватывает не
Блог Речки
Оценка качества звонков менеджеров — РОП анализирует дашбордБез рубрики
Оценка качества звонков: чек-лист из 15 критериев и автоматизация
01.2к.
РОП физически не может прослушать все звонки отдела — в лучшем случае охватывает 5-10%. Остальные 90% остаются чёрным ящиком: непонятно где менеджеры теряют
Блог Речки
Без рубрики
Транскрибация звонков: как перевести разговоры в текст
01.7к.
Каждый звонок вашего отдела продаж содержит ценную информацию — возражения клиентов, упущенные возможности, ошибки менеджеров. Но чтобы найти эти инсайты
Блог Речки
Ошибки менеджеров по продажам — типичные проблемы в работеБез рубрики
Ошибки менеджеров по продажам: 15 проблем и как их исправить
02.2к.
Разбираем 15 типичных ошибок менеджеров по продажам на всех этапах: от приветствия до закрытия. Примеры диалогов, чек-лист оценки, способы исправления.
Блог Речки
Как увеличить продажи — команда отдела продаж за работойБез рубрики
Как увеличить продажи: 20 проверенных способов
01.8к.
По данным Vena Solutions, 84% продавцов не выполнили план продаж в прошлом году. При этом большинство компаний продолжают искать решение в увеличении рекламного
Блог Речки
Руководитель отдела продаж на совещании с командой менеджеровБез рубрики
Руководитель отдела продаж: обязанности, навыки и KPI
03.1к.
Руководитель отдела продаж — одна из ключевых должностей в любой компании, где продажи приносят основную выручку. По данным CBO.ru, компании с выстроенной
Блог Речки