Две клиники через дорогу друг от друга. Одинаковые врачи, похожие цены, сопоставимые вложения в рекламу.

200 входящих звонков в месяц, конверсия в запись 23%, средний чек первичного пациента 8 000 рублей.

Представьте отдел продаж, где менеджер одновременно принимает заявки по телефону, встречает клиентов

Звонок длится 47 секунд. Собственник говорит: «Я сам продам квартиру, зачем мне платить комиссию»

Знакомый уволился из банка, прошел двухнедельные курсы и вышел работать агентом в крупное агентство недвижимости.

Считается, что менеджер по продажам недвижимости работает в тепличных условиях: клиент сам звонит, хочет

5 832 рубля. Столько стоит один входящий звонок потенциального покупателя квартиры — тот самый

Ваши менеджеры знают, что такое квалификация лида. Они проходили тренинги, читали книжки, сдавали тесты.

Менеджер набирает номер, слушает гудки, получает отказ, набирает следующий. 70 звонков за 8 часов.

Вы выставляете менеджерам план — 80 звонков в день. Один справляется, но конверсия падает до 1%.

Врач не выписывает одно лекарство всем пациентам подряд. Терапевт собирает анамнез, ставит диагноз и

Представьте: вы платите зарплату 60 операторам, а реально нужны 45. Или наоборот — держите 30

Три из четырех руководителей контакт-центров признают: нагрузка на оператора в их командах выше нормы.

Вы потратили на рекламу 500 000 рублей, получили 200 лидов, а закрыли 10 сделок. Конверсия 5%.

«Наймите двух толковых продавцов — и продажи пойдут». Именно так многие собственники представляют

«Маркетинг, вы приводите мусор. Ни один лид не покупает». «Продажи, вы не умеете продавать.

Понедельник, планерка отдела продаж. РОП спрашивает менеджера: «Почему клиент отказался?» Ответ: «Ну

ИИ-автоматизация для бизнеса давно перестала быть экспериментом. Например, ваш конкурент уже поставил

Одна компания тратит 180 000 рублей на покупку серверной АТС и вдобавок платит системному администратору

IP-телефония (VoIP) — это телефонная связь через интернет: голос передаётся пакетами данных, а функции