Выгрузка в Google Sheets
Результаты разбора звонков уходят в вашу таблицу сами. Дальше считайте, сводите и стройте отчёты привычными формулами.
Разобрать 30 минут звонков бесплатно
● Автоматическое обновление● Настраиваемые шаблоны● Без ручного экспорта
100% звонков
Настройка за 3 дня
Тест без карты
Зачем выгружать в таблицу
В Речке есть свои отчёты и дашборды. Выгрузка нужна там, где отчётность собирается за её пределами.
Свести с другими данными
В таблице разбор звонков встаёт рядом с выручкой, планами и данными из других систем.
Свои формулы и сводные
Считайте так, как привыкли: сводные таблицы, свои коэффициенты, собственные срезы по менеджерам.
Отчёт для тех, у кого нет доступа
Не всем нужен вход в Речку. Таблицу можно открыть на чтение кому угодно внутри компании.
Данные обновляются сами
Не нужно каждую неделю жать «выгрузить в CSV» — таблица наполняется автоматически.
Что попадает в таблицу
Оценки по каждому пункту вашего чек-листа — по каждому звонку
Данные разговора: дата, длительность, направление, менеджер
Поля из CRM, если она подключена — название сделки, ответственный
Вычисляемые колонки отчёта
Состав колонок повторяет ваш отчёт в Речке: что настроили в отчёте — то и уходит в таблицу.
Частые вопросы
Это односторонняя выгрузка?
Да. Речка пишет результаты разбора в таблицу; править данные обратно в Речку через Google Sheets нельзя.
Можно выгружать только часть звонков?
Да. В таблицу уходит то, что попало в отчёт, а состав отчёта задаётся фильтрами — по длительности, направлению, ответственному, полям CRM.
Если нужна не таблица, а своя система?
Есть API: результаты разбора можно забирать в свою CRM, хранилище или BI. Подробнее — на странице про API и вебхуки.
Кто видит таблицу?
Доступом управляете вы — это ваш документ в Google Sheets. В самой Речке доступ разграничен отдельно, по ролям.
Смежные страницы: все интеграции, API и вебхуки, шаблоны отчётов.