Менеджер звонит клиенту с личного мобильного, записывает результат разговора в блокнот, потом забывает
Современный отдел продаж невозможно представить без CRM для звонков. Когда менеджер набирает клиента
Автоматизация отдела продаж не заменяет менеджеров роботами. Между тем это распространенное заблуждение
Готовые скрипты для администратора медицинской клиники: входящие звонки, запись на прием, работа с возражениями.
Практическое руководство по продажам в медицинской клинике: скрипты для администраторов, этичные техники
Как организовать проверку звонков в отделе продаж: чек-лист из 15 параметров, 3 подхода к контролю, сравнение
Риэлтор делает 30 звонков в день. На встречу соглашаются только двое. Конверсия 6,7% — это норма или провал?
Представьте ресторан, где шеф-повар никогда не пробует блюда перед подачей гостям. Абсурд? Однако именно
Привлечь нового клиента стоит в 5-25 раз дороже, чем удержать существующего. Это не просто статистика
Компании-лидеры по NPS растут более чем в 2 раза быстрее конкурентов. Этот факт Bain & Company подтверждает
Полный список метрик продаж с формулами и бенчмарками. Количественные и качественные показатели.
Маркетолог понял, что нужен коллтрекинг. Открывает поиск — а вот и сервисы коллтрекинга: Calltouch, Comagic
Маркетолог потратил 500 000 рублей на рекламу и получил 200 звонков. Из какого канала? Яндекс.
Почти каждая компания заявляет, что качество обслуживания клиентов — её приоритет. Но когда дело доходит
Чек лист менеджера по продажам нужен там, где на саму продажу почти не остаётся времени. По данным Salesforce
Руководитель отдела продаж слушает звонки менеджеров и каждый раз ловит себя на мысли: «Опять забыл уточнить
Прежде чем вкладывать деньги в оборудование, рекламу или новый софт, бизнес хочет понять: когда инвестиции
Конверсия — главная метрика эффективности продаж и маркетинга, а калькулятор конверсии считает её за
Почему эффективность отдела продаж падает Статистика неутешительна: 67% отделов продаж не достигают плановых
Конверсия воронки продаж падает, но непонятно почему. Маркетинг говорит «даём качественные лиды», однако